微商货源网

淘宝恶意评价的认定和处罚的规则与解读

来源:微商货源网 时间:2020-06-01 09:51 浏览28次

标准讲解:

一、同行业竞争者的界定是啥

评价人和被评价人运营同样或相近货品。

 

二、恶意评价怎样判断?

1、与同行业竞争者买卖后得出的中、差评;

2、评价方运用中评或差评,对被评价方开展威协,或明确提出不科学的规定(如减价或不在退换货的状况下规定退钱等);

3、评价人以给与中、差评的方法牟取附加财产。

 

三、被评价人接到恶意评价该怎么办?

被评价人能够积极联络评价人商议,在友善协商一致的前提条件下可规定评价放在评价有效期限内开展改动。如没法协商一致,被评价人能够向淘宝进行投诉。

 

四、 评价方被投诉恶意评价创立的,每一次扣十二分,同一买卖方的一个订单信息分多笔买卖进行数次投诉咋算?同一买卖方的一个订单信息分多笔买卖进行数次投诉,会合拼成一个投诉开展解决。

标准文章正文:

恶意评价,就是指店铺买家、同行业竞争者等评价人以给与中、差评的方法牟取附加财产或其他不善权益的个人行为。评价人恶意评价的,每一次扣十二分。